مضمونة مدى الحياة

نعم. قطعتك مشمولة بالضمان ضد عيوب المواد والصناعة طوال فترة امتلاكك لها – ليس لعام واحد ولا لخمسة أعوام. لا حاجة للتسجيل أو التفعيل؛ طلبك هو ضمانك.

مشمولة دائمًا. تحظى المجوهرات والساعات بنفس الضمان مدى الحياة منذ اليوم الأول – ولا يكون أبدًا إضافة مدفوعة عند الدفع.

رقم الطلب يُسرّع الأمور، لكنه ليس شرطًا. راسلنا بالاسم أو البريد الإلكتروني الذي تم الطلب به وسنجده.

بالطبع. أرسل لنا صورة للقطعة واسم الشخص الذي طلبها، وسنتولى الباقي.

في معظم الحالات نرسل إليك ببساطة قطعة بديلة جديدة تمامًا. وإذا لم تعد القطعة ضمن مجموعتنا، أو كنت تفضّل اختيار شيء آخر، نمنحك رصيدًا للمتجر بقيمتها.

نرد خلال يوم إلى يومي عمل، وبمجرد تأكيد مطالبتك نرتب البديل أو الرصيد على الفور.